俞敏洪:关于《腾讯传》以及我所了解的马化腾和周鸿祎

  年前的应酬总算告一段落,离春节还有点儿时间,终于可以静下心来,喝杯茶休息一下。于是把一月份刚出版的吴晓波写的《腾讯传》读了。


  我还是比较喜欢吴晓波作品的。在财经作家里面,他是比较有自己的思想体系和格局观的作家。《大败局》《激荡三十年》《跌荡一百年》都是很不错的作品,想要了解近代和当代中国商业和企业发展历史,体会上百年中国商业发展的跌宕起伏,以及其中人物的悲欢沉浮,这些书都是很好的引导。另外,吴晓波的文字属于把事实和思想结合的类型,笔端蘸着人性和悲悯的情怀,因此让读者阅读时也能够把情感代入其中。


  《腾讯传》是吴晓波的命题作文,是腾讯在和奇虎360的3Q大战之后,希望通过这本书让世人更加了解腾讯的一次安排。当时腾讯的微信刚刚上线,如果吴晓波当时完成这本书,那腾讯近几年的发展路径会迅速让这本书过时。吴晓波用了五年时间来了解腾讯,现在刚刚出版,恰好把腾讯发展到今天的情况也记录下来。


  此时,3Q大战的硝烟早就消散,互联网的发展使世界日新月异,中国的互联网公司也在这种变化中此起彼伏,或引领潮流、或随波逐流、或淘汰出局。腾讯已经变成一个巨型公司,占领了互联网相关的无数领域,左右了几乎所有网友的生活方式和心情。


  即使如此,在一个千变万化的世界中没有永久的霸主,腾讯的明天会怎样也不可预测。吴晓波的这本书,写出了一部分腾讯的过去,却没法预测腾讯的未来。就像KK(凯文·凯利)和马化腾说的那样:“你的竞争对手并不在你现在的名单上。”


  因为是命题作文,尽管吴晓波已经努力用第三者眼光来看腾讯,但独立立场还是不够的。对于马化腾的个性和领导特征,腾讯其他创始人和管理者之间是如何合作、利益是如何平衡,还有腾讯一些发展中重大事件的描述,都不够深刻和尖锐。但这依然是一本值得一读的书。通过阅读,至少我们可以有三个方面的领悟:


  第一,一个企业的发展常常并不是高层战略设计的结果,而是在正确的企业文化下,一些偶然事件,或者一个意外的主意和尝试,所带来的结果。允许新生事物和创新想法在内部孵化和发展,是企业不断变革自己、抓住机遇的重要条件。


  第二,企业必须要有核心领袖,要有一批有才能有想法的团队成员在领袖周围一起干。马化腾的个性温和内向,表面上不是个呼风唤雨的领袖性人物,但马化腾对于技术的熟练、对于产品的专注、对于团队成员的重视、加上自己的勤奋和努力,在以理工男为主的腾讯,都是极其重要的领袖特征和品质。马化腾并不是个战略设计型人才,但确实能非常敏锐地抓住发展机遇,能够见微知著。


  第三,对于用户体验的极致关注成就了腾讯,从QQ到微信,腾讯的文化就是专注用户的文化。正是从对用户体验的极致关注中,腾讯摸索到了如何从用户身上挣钱的方法。大家都说腾讯是山寨能力最强的公司,但腾讯成功的核心能力并不是山寨,而是创造了一系列原来在中国并不存在的商业收费模式,为中国互联网的盈利能力打开了一条光明大道。


  第四,阅读腾讯的成长史,相当于阅读了中国互联网企业的成长史。不管是对中国现在蓬勃发展的创新企业,还是对于正在急剧转型的传统企业,这本书都有很好的借鉴作用。我们不用担心腾讯这样的霸主企业的出现,会扼杀创新或者全盘通吃。世界发展的规则永远都是此消彼长,在最没有人关注的角落,未来参天大树的种子一定已经开始发芽成长。


  企业之间的互掐,企业家之间的互掐,尽管算是企业危机,但也是企业腾飞的契机。如果没有周鸿祎对腾讯的攻击,就没有腾讯和马化腾今天的开放心态;没有腾讯对于周鸿祎的反击,也不会有奇虎360迅速蹿升的知名度和快速的美国上市,也没有后来周鸿祎做事情更加沉稳的姿态。


  马化腾和周鸿祎都和我有交往。


  马化腾是一个沉稳、内向、君子风度的人,能够明显感觉到他对事情的认真和对腾讯的全情投入。几年前我们约好了谈合作,当时全国政协会议期间,结果我中午被一帮朋友拉去喝酒醉了,马化腾在北京香港马会等我,我迟到了半小时,因为酒醉完全糊涂。估计那次他一定十分恼我,我酒醒后发信息去道歉,他并没有表示出任何生气。这个合作后来还是成了,腾讯向新东方在线投入了三亿多人民币,成为新东方在线的重要股东。


  还有一次就是去年,马化腾邀请我去参加腾讯云峰会,我演讲时,讲了一些批评社会的比较尖锐的话,马化腾午饭时和我说,老俞,你是来给我捧场的,还是来砸我场子的?从他这句话我听出了他对腾讯的爱护,不希望有任何对腾讯不利的东西出现。


  周鸿祎是完全不同的风格,雷厉风行,敢说敢骂,敢作敢当,不受任何固有世俗眼光约束。我和他一起吃过几次饭,参加过几次电视节目活动,每次他讲话我都为他提心吊胆,但他却神色自若,指点江山。和马化腾一样,他对奇虎360也情有独钟,他做的一切都是希望360占据更多的江山。他身上体现了企业家的另一种特色:在所不惜,勇往直前。


  就在我读完《腾讯传》的时候,旧年的最后一天,周鸿祎给我发来四段短视频,都是在一个射击场打枪的镜头,摸爬翻滚射击,形象地说明了他做奇虎360那种喜欢挑战、斗天斗地的个性。


  没有中国企业家的中国,将是一个乏味和贫穷的中国;没有不同个性的企业家的中国,将是商场上一潭死水的中国;没有不同商业模式和激烈竞争的商业世界,将没有今天热火朝天的中国活力。企业的发展和竞争、企业家之间的冲突和合作,是中国社会活力和繁荣的重要源泉,是一把把火种,让中国社会不断燃烧和沸腾。